ホームページを新しく作るとき、多くの会社が悩むのが「どの制作会社に依頼すればいいのか」という問題です。
ホームページ制作会社は、価格やデザインだけでなく、制作後のサポートやSEO、集客への考え方などにも大きな違いがあります。
「料金が安かったから」
「デザインがきれいだったから」
「有名な会社だから」
という理由だけで選んでしまうと、完成したホームページが思っていたものと違ったり、公開後に更新できなかったり、問い合わせにつながらなかったりすることもあります。
ホームページは作って終わりではありません。
会社や店舗の情報を伝え、見込み客との接点を作り、事業の成長を支えるものだからこそ、制作会社選びは慎重に行う必要があります。
この記事では、ホームページ制作会社を選ぶときに確認しておきたいポイントを紹介します。
ホームページ制作会社は価格だけで選ばない
制作会社を探していると、10万円以下の会社から100万円以上の会社まで、料金に大きな差があることに気づきます。
この違いには、単純に会社ごとの利益率だけではなく、制作内容や対応範囲の違いがあります。
例えば、テンプレートを使って制作する場合と、会社ごとにデザインや構成を設計する場合では、必要な作業量が変わります。
また、文章作成、写真撮影、SEO対策、スマートフォン対応、公開後の修正や保守など、どこまで料金に含まれているのかによっても総額は変わります。
そのため、見積書の金額だけを比較するのではなく、「その料金で何をしてもらえるのか」を確認することが重要です。
目的を理解してくれる会社を選ぶ
ホームページ制作で重要なのは、見た目をきれいにすることだけではありません。
まず考えるべきなのは、なぜホームページを作るのかという目的です。
会社案内が目的なのか。
問い合わせを増やしたいのか。
店舗への来店を増やしたいのか。
採用応募を増やしたいのか。
SEOから新規顧客を獲得したいのか。
目的によって、必要なページ構成や文章、導線は変わります。
例えば問い合わせを増やしたい会社であれば、サービス内容を紹介するだけではなく、ユーザーが抱えている悩みや依頼するメリット、実績、料金、問い合わせまでの導線などを考える必要があります。
制作会社との打ち合わせで、デザインの話ばかりではなく「誰に何を伝えて、最終的にどう行動してほしいのか」まで確認してくれるかを見てみましょう。
自社の業種やターゲットを理解してくれるか
制作会社によって得意な業種は異なります。
飲食店のホームページを多く制作している会社と、建設会社や士業、医療、フィットネスなどのホームページを多く制作している会社では、蓄積されている知識も異なります。
もちろん、制作実績がない業種でも対応できる会社はあります。
しかし、自社の業界について質問してくれるかどうかは重要な判断材料になります。
「どんなお客様が多いのか」
「どのサービスを一番売りたいのか」
「競合と比べた強みは何か」
「現在どのような集客をしているのか」
などを確認してくれる制作会社であれば、単純なホームページ制作ではなく、事業そのものを理解しようとしていることが分かります。
SEOや集客まで考えているか
ホームページを公開すれば、自動的に検索結果に表示されて問い合わせが増えるわけではありません。
検索からの集客を考えているのであれば、制作段階からSEOを意識したサイト構成にしておくことが重要です。
例えば、ターゲットが検索するキーワードを考え、それに合わせてページを設計することがあります。
「福岡 ホームページ制作」
「福岡市 軽貨物」
「福岡 パーソナルジム」
など、ユーザーがどのような言葉で検索するのかによって、必要なページやコンテンツは変わります。
また、公開後に検索順位やアクセス状況を確認し、改善していくことも重要です。
そのため、制作会社を選ぶときは「ホームページを作る会社」なのか、それとも「ホームページを使った集客まで考えている会社」なのかを確認しましょう。
制作後に何をしてくれるのか確認する
意外と見落としやすいのが、ホームページ公開後の対応です。
公開した後に文章を変更したい、写真を差し替えたい、ページを追加したいというケースは珍しくありません。
しかし、制作会社によっては公開後の修正が有料だったり、月額費用が必要だったり、対応範囲が限られていたりします。
契約前に、
公開後の修正はいくらかかるのか
自分で更新できるのか
サーバーやドメインの管理は誰が行うのか
SEO対策は公開後も対応してもらえるのか
保守費用はいくらなのか
といった点を確認しておきましょう。
ホームページは長期間使うものだからこそ、制作費だけではなく、その後にかかる費用まで考えることが大切です。
ホームページの所有権やデータについて確認する
制作会社を選ぶときには、ホームページのデータを誰が管理するのかも確認しておきたいポイントです。
例えば、制作会社との契約を終了したときにホームページをそのまま使えるのか、データを移行できるのか、ドメインを自社で管理できるのかなどです。
月額制のサービスでは、契約終了後にホームページを利用できなくなる仕組みもあります。
月額料金そのものが悪いわけではありません。
重要なのは、契約内容を理解したうえで選ぶことです。
安く制作できるように見えても、長期間契約すると総額が大きくなる場合があります。
実績はデザインだけで判断しない
制作会社の実績を見るときは、デザインだけではなく、どのような目的で制作されたホームページなのかも確認しましょう。
自社と似た業種の実績があるか。
どのような構成になっているか。
スマートフォンで見やすいか。
問い合わせまでの導線が分かりやすいか。
文章でサービスの特徴が伝わるか。
こうした部分を見ることで、その制作会社が自社の目的に合っているか判断しやすくなります。
また、実績数だけを強調するのではなく、制作後の事例や改善内容まで説明できる会社かどうかも確認してみるとよいでしょう。
担当者と話したときの相性も重要
ホームページ制作では、制作会社とのやり取りが何度も発生します。
そのため、担当者とのコミュニケーションも重要です。
こちらの話を聞かずに制作内容を決めてしまうのか、それとも事業について質問したうえで提案してくれるのか。
専門用語ばかりで説明するのか、分かりやすく説明してくれるのか。
こちらの要望をそのまま形にするだけなのか、目的に合わせて必要な改善を提案してくれるのか。
実際に話してみなければ分からない部分も多いため、契約前の打ち合わせで確認しておきましょう。
まとめ
ホームページ制作会社を選ぶとき、最も分かりやすい比較材料は料金やデザインです。
しかし、本当に確認したいのはそれだけではありません。
自社の事業を理解してくれるか。
ホームページを作る目的を考えてくれるか。
SEOや集客まで考えているか。
公開後のサポートはどうなっているか。
契約終了後もホームページやデータを利用できるのか。
こうした点まで確認することで、自社に合った制作会社を選びやすくなります。
尭式RYOSHIKIでは、単に見た目を整えるホームページ制作ではなく、お客様の事業内容やターゲットを理解したうえで、集客につながる構成や情報設計から考えています。
ホームページは、完成した瞬間がゴールではありません。
公開後も事業の成長に合わせて改善し、長く使い続けられる資産にしていくことが大切です。
制作会社を選ぶときは、価格やデザインだけではなく、「自社の事業と向き合ってくれる会社か」という視点も持って比較してみましょう。
